Määritä haetko markkinoinnin automaatiolla kasvua paremman asiakaskokemuksen kautta vai säästöjä perinteisen kampanjaviestinnän lähettämisen automatisoinnilla.
Yrityskulttuuri ja erityisesti työntekijäkokemus on pitkään kuulunut enemmän HR-jargoniin, kuin osaksi markkinointikeskusteluja. Asia on kuitenkin muuttumassa kovaa vauhtia.