CM.com, MarkkinointiKollektiivi and MyyntiKollektiivi invite you to an exclusive executive event exploring how AI is transforming customer engagement. In this afterwork event at the heart of Helsinki you will hear how leading experts see the future of AI in customer experience.

AI-persoonien avulla tutkimusdataan voi tarttua rennosti keskustellen. Kysyn vaikkapa, mitä tietty kuluttajaryhmä ajattelisi uudesta tuotteesta tai millainen mainosviesti voisi puhutella sitä. Voin pyytää näkemyksiä yhdeltä segmentiltä tai laittaa useamman AI-persoonan antamaan palautetta samasta ideasta. Ja kuten tekoälyn kanssa jutellessa muutenkin, kysymyksiä voi tarkentaa ja syventää periaatteessa loputtomasti – AI ei väsy juttelemaan kanssamme kuten oikea tutkimusvastaaja väsyisi.

Useimmissa B2B-yrityksissä kasvustrategia on paperilla kunnossa. Tavoitteet on asetettu, toimenpiteet listattu, vastuut jaettu. Järjestäydyttykin on – ainakin vähän. Sitten alkaa jalkautusvaihe. Tekeminen tahmaa ja tulokset jäävät tavoitteista. Yhteistyö rakoilee. Lopuksi mietitään yhdessä miksi. Laskeutuu vaivaantunut hiljaisuus.

Tässä blogissa Dini Mäntylä kertoo, miten moderni markkinointi personoi koko polun. Algoritmit ja tekoäly ovat kehittyneet yhä tarkemmiksi näyttämään mainontaa oikeille kohderyhmille, joten markkinoinnin on oltava entistä puhuttelevampaa myös klikkauksen jälkeen.

Anna MarkkinointiKollektiivin olla strateginen kumppanisi uuden tiedon löytämisessä. Mistä löytää pirstaloituvan mediakentän ja personointia odottavien asiakkaiden ristipaineessa toimivia ratkaisuja? Miten olla läsnä brändinä, kun näkyvyys on yhä kalliimpaa? Miten erilaisten siilojen purku avaa mahdollisuuksia?

Markkinoinnissa käytetään paljon aikaa mediamixin optimointiin. Omalle brändille huomion ostamisen suunnittelu ja toteutus on kriittistä, kun kilpailu huomiosta käy kovempana kuin koskaan. Samaan aikaan yksi huomiota ja tunteita herättävistä kanavista on jo fyysisesti ihmisten kädessä, puettuna päälle tai muistuttamassa työpöydällä päivästä toiseen ilman mainosblokkeja ja usein ilman kilpailevaa sisältöä vieressä. Kaisa Ala-Laurila (Innoflame) kertoo Aamukahviseurassa mitä kansainvälinen data kertoo tuotemedian vaikutuksesta brändin muistijälkeen ja ostokäyttäytymiseen

Sivustokävijän matka on muuttunut: tekoäly on jo vastannut moneen kysymykseen ja sivustolle tullaan aiempaa tietoisempana ja selkeämmän tarpeen kanssa. Arvolupauksen ja brändin pitää näkyä nopeasti ja etsittävän tiedon löytyä helposti. Samaan aikaan markkinoijan arki verkkosivujen parissa ei ole helpottunut, vaan sisällönhallinta vie entistä enemmän aikaa. Katja Vakula (Hion) avaa Aamukahviseurassa, miten tekoäly muuttaa verkkosivujen roolia sekä kävijän että markkinoijan näkökulmasta.

Parempi asiakaskokemus on sekä markkinoinnin että myynnin yhteinen tavoite. MarkkinointiKollektiivi ja MyyntiKollektiivi kutsuvat sinut Ouluun markkinoinnin ja myynnin yhteiseen iltapäivään!