Keskimäärin B2B-organisaatioissa markkinoinnin vastuu päättyy liidin siirtoon. Parhaassa tapauksessa asiakasta työstetään kauppaan saakka yhdessä myynnin kanssa. Sen jälkeen asiakas siirtyy eteenpäin, ja markkinointi palaa alkuun hankkimaan seuraavaa. Se on oikeastaan pirun omituista, jos tarkastellaan asiaa yhtään tarkemmin.

Tässä Aamukahviseurassa Katja Sipponen (Taloustutkimus) jakaa Taloustutkimuksen vuosittaisen Brändien arvostus -tutkimuksen keskeisiä löydöksiä.

CM.com, MarkkinointiKollektiivi and MyyntiKollektiivi invite you to an exclusive executive event exploring how AI is transforming customer engagement. In this afterwork event at the heart of Helsinki you will hear how leading experts see the future of AI in customer experience.

AI-persoonien avulla tutkimusdataan voi tarttua rennosti keskustellen. Kysyn vaikkapa, mitä tietty kuluttajaryhmä ajattelisi uudesta tuotteesta tai millainen mainosviesti voisi puhutella sitä. Voin pyytää näkemyksiä yhdeltä segmentiltä tai laittaa useamman AI-persoonan antamaan palautetta samasta ideasta. Ja kuten tekoälyn kanssa jutellessa muutenkin, kysymyksiä voi tarkentaa ja syventää periaatteessa loputtomasti – AI ei väsy juttelemaan kanssamme kuten oikea tutkimusvastaaja väsyisi.

Tässä Aamukahviseurassa kuullaan ajatuksia siitä, miten tutkimus- ja asiakasdataa voi luodata moderneilla työkaluilla. Pasi Huovinen (Taloustutkimus) avaa AI-persoonien hyötyjä markkinoijan näkökulmasta ja sitä, miksi niitä kannattaa hyödyntää juuri nyt.

Tässä Aamukahviseurassa katsotaan vieraamme Mari Dawe (BSTR) johdolla kampanjaraporttia pidemmälle ja pohditaan, mitä kaupan ja myynnin luvut voivat kertoa markkinoinnin onnistumisesta. Jos työarkesi on FMCG-markkinoinnin tai brändien ympärillä, kannattaa tämä heti merkitä kalenteriin.

Useimmissa B2B-yrityksissä kasvustrategia on paperilla kunnossa. Tavoitteet on asetettu, toimenpiteet listattu, vastuut jaettu. Järjestäydyttykin on – ainakin vähän. Sitten alkaa jalkautusvaihe. Tekeminen tahmaa ja tulokset jäävät tavoitteista. Yhteistyö rakoilee. Lopuksi mietitään yhdessä miksi. Laskeutuu vaivaantunut hiljaisuus.

Tässä blogissa Dini Mäntylä kertoo, miten moderni markkinointi personoi koko polun. Algoritmit ja tekoäly ovat kehittyneet yhä tarkemmiksi näyttämään mainontaa oikeille kohderyhmille, joten markkinoinnin on oltava entistä puhuttelevampaa myös klikkauksen jälkeen.