Somelähettiläs­ohjelma on yritykselle kultakaivos – kunhan perustukset ovat kunnossa

Kumppaniblogi: Vapa Media

Somelähettiläsohjelma voi moninkertaistaa yrityksen näkyvyyden ja uskottavuuden, mutta onnistuminen vaatii muutakin kuin teknistä toteutusta. Avain menestykseen on kulttuurimuutos, jossa jokainen osallistuja voittaa.‍

Markkinointi- ja viestintäosastojen ikuinen haave on saada työntekijät jakamaan yrityksen tarinaa omissa verkostoissaan. Tämä on ymmärrettävää, sillä työntekijälähettilyys on yksi tehokkaimmista tavoista rakentaa yrityksen brändiä ja uskottavuutta.

Vaikka sosiaalinen myynti, henkilöbrändi ja ajatusjohtajuus ovat jo tuttuja käsitteitä, harva yritys on onnistunut luomaan kestävää työntekijälähettilyysohjelmaa. Syy on mielestäni yksinkertainen: ohjelmia lähestytään usein teknisestä näkökulmasta, vaikka kyse on pohjimmiltaan kulttuurimuutoksesta.

‍Miksi työntekijälähettilyys on kultakaivos?

B2B-maailmassa jopa 91% ostopäätöksistä syntyy suositusten kautta*. LinkedInin tilastojen mukaan työntekijöiden jakamat viestit saavat 8 kertaa enemmän sitoutumista kuin yritysten omat julkaisut. Lisäksi työntekijöiden verkostot ovat yhteenlaskettuna keskimäärin 10 kertaa suuremmat kuin yrityksen seuraajamäärä**.

Perinteisellä B2B-mainonnalla voi ostaa näkyvyyttä, mutta ei uskottavuutta. Aito ajatusjohtajuus syntyy vain, kun yrityksen asiantuntijat jakavat osaamistaan ja näkemyksiään myös omalla äänellään.

‍Miten rakentaa menestyvä työntekijälähettiläsohjelma?

Toimivan ohjelman ydin on mielestäni win-win-ajattelu. Tavoitteen pitää olla kunnianhimoinen: auttaa asiantuntijoita rakentamaan niin vahva henkilöbrändi, että kilpailijat kiinnostuvat – ja samalla luoda niin hyvä työympäristö, ettei lähteminen houkuta.

Kiinnostava yritys on sellainen, jossa on töissä kiinnostavia ihmisiä, jotka tekevät kiinnostavia asioita. Tästä lienee harva eri mieltä.

Mielestäni onnistunut työntekijälähettiläsohjelma rakentuu viidelle peruspilarille:

• Henkilökohtainen motivaatio: Jokaisen osallistujan pitää ymmärtää, mitä hän saa ohjelmasta
• Käytännön työkalut: Sisällöntuotannon ja verkostoitumisen pitää olla helppoa ja tehokasta
• Jatkuva kehitys: Sparraus ja seuranta varmistavat jatkuvan oppimisen
• Vertaistuki: Yhteisö kannustaa ja inspiroi jakamaan osaamista
• Yksilöllinen valmennus: Jokaisen vahvuudet ja persoonallisuus huomioidaan

Kulttuurimuutos vaatii aikaa ja tukea

Somelähettilyys ei ole projekti vaan prosessi. Se vaatii pitkäjänteistä sitoutumista niin johdolta kuin osallistujilta. Täydellisyyden tavoittelu tappaa innostuksen – tärkeämpää on luoda turvallinen ympäristö kokeilla ja oppia.

Jos pyydät työntekijöitä käyttämään omaa aikaansa ja henkilöbrändiään yrityksen hyväksi, sinun on tarjottava heille tukea ja työkaluja onnistumiseen.

‍Haluatko rakentaa organisaatiostasi ajatusjohtajan?

Meillä Vapa Medialla lanseeraataan tänä vuonna uudenlaisen somelähettiläsohjelman, joka yhdistää parhaat käytännöt ja työkalut henkilökohtaiseen valmennukseen. Kiinnostaako?

Ota yhteyttä, niin kirjoittaja kertoo lisää: Mikael Bertus Senior Strategist, Vapa Media mikael.bertus@vapamedia.fi

‍*Demandbase, TrustRadius 2023
**LinkedIn Business, 2023