KATSO TALLENNE: MK Aamukahviseura 14.11.2023: Kohti tekoälyunelmaa – miten perinteisten työskentelytapojen täytyy muuttua, jotta tekoälyllä kyetään vahvistamaan asiakaskokemusta?

Tiistaina 14.11.2023 klo 8.30–9.00

Kohti tekoälyunelmaa – miten perinteisten työskentelytapojen täytyy muuttua, jotta tekoälyllä kyetään vahvistamaan asiakaskokemusta?

Vieraana Matti Pylväs (Edita Prima)

Tällä kertaa Aamukahviseurassa keskustellaan tekoälystä, kun vieraaksi saapuu Matti Pylväs (Edita Prima). Matti kertoo, minkä täytyy perinteisissä työskentelytavoissa muuttua, jotta markkinoija pystyy todella tarttumaan tekoälyn tarjoamaan kilpailuetuun. Miten tekoälyä voi ylipäätään hyödyntää osana asiakaskokemuksen kehittämistä?

Tekoälystä saadaan suurin hyöty, kun sitä käytetään rutiinien ja toistuvien asioiden suorittamiseen. Matin johdolla käymme läpi kolme vaadittua muutosta työskentelytapoihin, minkä myötä markkinoija voi rikastaa asiakaskokemusta ja tehostaa toistuvia työvaiheita.

Puolituntisen aikana käsittelemme ainakin seuraavia teemoja:

• Miten tekoäly auttaa parantamaan asiakaskokemusta?
• Kuinka saadaan luotua pohja sille, että organisaatio voi lähteä rakentamaan uusia, ketterämpiä työskentelytapoja?
• Miten tekoälyn mukaan ottaminen muuttaa markkinoijan työpöytää?

Katso tallenne:

------------------

MK Aamukahviseura on MarkkinointiKollektiivin tuotannon juontama virtuaalinen aamukahvihetki, jossa jaetaan inspiraatiota vaihtuvien vieraiden kanssa markkinoinnin asiantuntijoillle. Tarjolla on rentoa keskustelua markkinoinnin alan ajankohtaisuuksista, aiheista ja ilmiöistä. Katso tallenteita aiemmista Aamukahviseuroista.